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(5月23日)既知の不具合について

2019.5.23
お知らせ

『B-PROJECT 快感*エブリディ』をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、以下の不具合を確認しております。
ご利用中に不具合が発生した場合は、お手数ですが<回避方法>をお試しください。


■「無敵*デンジャラス」からアップデートした際のデータ引継ぎ不良
  <今後の対応内容>
   バージョン2.0.1で改修いたします
   データ引継ぎ不良となってしまった場合、
   お客様がご利用中の端末に「無敵*デンジャラス」のプレイデータが
   「快感*エブリディ」のプレイデータとは別に保存されています。
   アンインストール、別端末への引継ぎをされない限りは、
   バージョン2.0.1でデータ引継ぎが可能となります。
   最新版のご案内までアンインストールせず、お待ちいただけますよう、
   お願い申し上げます。


■親密度がMAXのフォト5枚をユニットに編成した状態でライブをプレイし、
 ライブリザルト画面でプレイヤーレベルが上昇すると、進行不能となる

  <回避方法>
   (1)ユニット5枚中、少なくとも1枚以上、親密度がMAXでないフォトを
     編成する
   (2)進行不能時、アプリを再起動する
     ※獲得した経験値、報酬は維持されます
  <今後の対応内容>
   バージョン2.0.1で改修いたします


■LIVE失敗を再開させるためLIVE中にクリスタル購入を行った際に
 月の課金限度額を超過する場合、進行不能となる

  <回避方法>
   (1)月の課金限度額を超過する場合、LIVE再開での購入処理をお控えください
  <今後の対応内容>
   バージョン2.0.1で改修いたします


■サーバーの負荷が原因の不具合
 ①アプリ起動時、白い画面から進まなくなる場合がある

  <回避方法>
   (1)時間をおいて再度アプリを立ち上げる
   (2)4G、Wi-Fiの通信環境を切り替える
   (3)通信環境のよい場所で、再度アプリを立ち上げる
  <今後の対応内容>
  パフォーマンス改善を含むアプリアップデートを実施予定です

 ②文字化けしている、音声が再生されない

  <回避方法>
   ダウンロード時、通信環境が不安定となった際に発生する不具合となります
   データが破損している場合がございますので、
   タイトル画面よりキャッシュクリアをお試しください。
  <今後の対応内容>
    パフォーマンス改善を含むアプリアップデートを実施予定です


■フォト撮影に関する不具合
 ①フォト撮影の一覧に、キャラクター等の画像が表示されない場合がある

  <回避方法>
   (1)通信環境によって画像のダウンロードが正常に行われていない
    可能性があるため、通信環境を見直し、
    アプリを再起動してお試しください。
   (2)ダウンロードした画像が破損している可能性がございます。
     (1)で改善しない場合、タイトル画面より「キャッシュクリア」を
    お試しください。
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です

 ②10shotのフォト撮影後、獲得したフォトが
  所持している一覧に追加されない場合がある

  <回避方法>
   (1)通信環境によって獲得済みフォトの反映が遅延している場合がございます
     アプリを再起動して、再度ご確認ください。
   (2)フォトの所持数制限(500枚)を超過したフォトは、
     プレゼントボックスにお届けしております。
     再度ご確認ください。
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です


■一部フォトの育成ツリーの不具合
 ①一部フォトの表示属性と、育成ツリーの属性が異なる。
  ※ステータス総合値は変わりません。
 ②一部フォトの育成ツリーで獲得できるスキルの補正値と、
  実際にステータスに影響している補正値が異なる。
  ※修正時、ステータス上方修正となります。
 ③一部フォトの育成ツリーで獲得できるステータス値が異なる。
  ※修正時、ステータス上方修正となります。
 ④一部フォトのポテンシャル開放上限値が異なる
  ※修正時、ステータス上方修正となります。

 <今後の対応内容>
  メンテナンスを行い、修正対応予定です


■ストーリーの不具合
 ①一部のお客様が『RUNWAY OF SPRING』初回読了時の報酬を受け取れなかった
  ⇒ 修正完了し、獲得するはずだった報酬を配布いたしました
 ②一部キズナストーリーのあらすじ内にて誤表示があった
  ⇒ 修正完了しました
 ③一部フォトストーリーの表示されている話数が合っていなかった
  ⇒ 修正完了しました
 ④一部ストーリー内でセリフが表示されていない
  ⇒ 対象ストーリーを調査後、修正いたします
 ⑤すでに解放されているSEASON01のストーリーを読んだ際に、
  解放済みのストーリー解放ポップアップが再度表示される場合があった

  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です

 ④読了済みのSEASON01のストーリーを再度読んだ際に、
  獲得済みの読了報酬獲得ポップアップが、再度表示される場合がある。
   ※再度ポップアップが表示されても、獲得できる報酬は初回のみとなります。

  <回避方法>
   (1)ストーリーを順を追って読む。
   (ストーリーの順番を前後して読んだ場合に不具合が発生する場合があります)
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です


■表示機能の不具合
 ①ライブ前のサポート選択時、サポートメンバー一覧を更新すると
  サポートメンバーのフォト・称号が誤って表示される場合がある

  <回避方法>
   (1)サポートメンバー一覧をスクロールし、一覧を再表示させる
  <今後の対応内容>
   バージョン2.0.1で改修いたします

 ②Android機種で特定操作時、「HOME」→「MEMBER」→フォト一覧を表示する
  箇所において、フォト一覧が表示されなくなる場合がある。

  <回避方法>
   (1)アプリを再起動する
   (2)再起動でも改善されない場合、タイトル画面の右下のメニューから
    「キャッシュクリア」実行
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です


■アイテム使用の不具合
 ①LPの最大値999を超えて、LPドリンクを使用できてしまう。
  (例)現在LPが990で「LPドリンク+20」を使用すると、
    現在LPが999まで回復し、超過するLP11分が消失する。

  <回避方法>
   (1)現在LPが899以上の場合、LPドリンクの使用にご注意ください。
     ※「LPドリンク+100」も使用できてしまう為。
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です

 ②メンバー共通ちび衣装チケ、各メンバー専用ちび衣装チケを
  両方とも持っている状態で、共通ちび衣装チケを使用すると、
  各メンバー専用ちび衣装チケの所持数が0と表記される。
  ※実際にはアイテムが無くなるわけではなく、表示上の不具合となります。

  <回避方法>
   (1)HOME画面に再遷移させる
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です

 ③メンバー共通衣装チケ、各メンバー専用衣装チケを
  両方とも持っている状態で、共通衣装チケを使用すると、
  各メンバー専用衣装チケの所持数が0と表記される。
  ※実際にはアイテムが無くなるわけではなく、表示上の不具合となります。

  <回避方法>
   (1)HOME画面に再遷移させる
  <今後の対応内容>
   アプリのアップデートで対応予定です


■交換所の不具合
 ライブコイン交換所、メモリアルコイン交換所の交換制限数が
 未交換状態で減っている

  <今後の対応内容>
   対象のお客様を調査し、交換数制限をリセットいたします


現在確認している不具合については、アップデートまたは
メンテナンスにて修正を行う予定です。
この度はアプリをお楽しみ中のお客様へご迷惑をおかけしておりますことを
お詫び申し上げます。

今後とも『B-PROJECT 快感*エブリディ』をよろしくお願いいたします。

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リズム&アドベンチャーゲーム B-PROJECT 快感*エブリディ 価格:基本無料(アイテム課金制) 対応:iOS 9.0以上/Android 5.0以上(RAM 2GB以上)※一部端末を除く
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