NEWS

払戻しに関するお知らせ

2020.2.28
お知らせ重要

『B-PROJECT 快感*エブリディ』をご利用いただきありがとうございます。

令和2年2月28日(金)15:00をもちまして、アプリ内有償クリスタルの販売・使用を終了いたしました。
有償クリスタルの取扱い終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、未使用の有償クリスタルの払戻しを実施いたします。

■払戻を行う前払式支払手段発行者の商号
 株式会社MAGES.

■払戻対象となる前払式支払手段の種類
 『B-PROJECT 快感*エブリディ』用有償ゲーム内通貨(クリスタル)

■払戻しの申出期間
 令和2年3月1日(日)0:00から令和2年4月30日(木)24:00まで
 ※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、
  当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意願います。

■払戻しの申出方法
 払戻しに関するお申込みは専用のWEBサイトからお願いいたします。
 https://support.bprogame.com/user_support/refund/

■払戻しの方法
 ご指定の金融機関口座への振込(振込手数料は当社負担)

■その他当該払戻しの手続に関し参考となるべき事項
 (1)払戻し時の有償クリスタルの単価は、販売した有償通貨のうち、
    もっとも単価が高い【24.5円/個】で払い戻しを行います。
    未使用残高が奇数の場合、払い戻し金額を算出する際の小数点以下の金額は、
    繰り上げて払い戻しを行います。
    (例)有償クリスタルの未使用残高が、111個で払い戻しをご希望される場合
       111個×24.5円/個=2719.5円
       小数点以下を繰り上げ、払い戻し金額は「2720円」となります。
 (2)無償クリスタルは払い戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
 (3)お申込み、及び、払い戻し先の金融機関は、日本国内のみとさせていただきます。
 (4)払い戻しのお申込み期限は、2020年4月30日(木)24:00までとなります。
    期限を過ぎたお申込みは受付いたしかねますので、ご了承ください。
 (5)払い戻し先の金融機関の口座名義は、ご本人様のみとさせていただきます。
 (6)払い戻しの振込に関する振込手数料は、弊社負担といたします。
 (7)各種お問い合わせの際には、お客様のデータ確認を行う必要がある為、
    払い戻し対応が完了するまでは、アプリのアンインストールや機種変更等に
    伴うアプリの再インストールはお控えください。
 (8)アプリをアンインストールし、引継ぎコードでデータを保管されているお客様は、
    お持ちの引継ぎコードにてデータを復旧し、お手元に準備いただきますよう、
    お願い申し上げます。

■払戻しに関するお問い合わせ先
 ・『B-PROJECT 快感*エブリディ』ユーザーサポート窓口
  https://support.bprogame.com/user_support/index
 ・『B-PROJECT 快感*エブリディ』払戻しお申込み専用窓口
  https://support.bprogame.com/user_support/refund/

                         株式会社MAGES.
                         令和2年2月28日

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